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提供相应的专属高端理财服务

2020-11-16 01:55

腾讯理财通持续发力用户服务,平台用户数和资金保有量均稳步增长,用户数已突破1.5亿,资金保有量突破4800亿元。在用户财商教育方面,腾讯理财通持续在推进腾讯理财通大讲堂、腾讯理财通财商课等系列财商教育活动,也会邀请铂金会员、黄金会员等参与现场参与活动,与金融投资大师面对面接触,获取投资理财知识和建议。此外,腾讯理财通会员还可以在会员等级礼遇中享受旅游、租车、微信电话等到多种福利。

非会员用户同样可以进入高端专区浏览高端专区产品,在完成合格投资者认证等一系列合规验证之后,用户通过在高端专区申购相应产品,便可获得升级的会员服务,从而满足投资条件。

“理财通平台定位于普惠金融,首先是通过互联网手段对所有用户提供服务。在这个基础之上,我们会拆出来一部分用户,成为更加‘头部’的用户。”腾讯理财通产品团队负责人王影透露,未来在目前分为四个等级的会员体系基础上,还将进一步扩展到钻石等级。

事实上,推出高端专区前,腾讯理财通早在2017年就上线了分层化会员服务体系。该体系面向细分人群提供不同的定制化金融服务,旨在让不同用户获得与自身需求更匹配的理财产品、享受更多贴心和便捷。

通过上述层层筛选后,腾讯理财通高端专区上线的产品以限量发售的固定收益产品为主,对铂金、黄金、白银三类高端用户开放,提供相应的专属高端理财服务。

相较于其他理财平台而言,腾讯理财通高端专区的上线具备先天优势。腾讯理财通坚持严格的产品筛选机制,以大数据、系统化的方式进行产品筛选。首先平台会从投资能力、产品设计、组织活力、创新能力等方面,多维度全面筛选合作机构;继而还会从产品投向细节、产品风险评估等方面,深度对产品进行筛选。

在腾讯理财通推出的会员体系中,根据用户的资产积累,划分为铂金、黄金、白银、普通等四个会员等级,不同等级的会员可享有不同类型的会员专属服务。目前推出的会员金融服务包含专享理财、周转特权、还款免费、投资解读、高端活动、资产证明和专属客服等,增值服务包括等级礼遇和生日特权。例如,白银及以上会员可享受在vip理财专区上线的高收益产品、黄金及铂金会员有1对1专属客服等服务,随着会员服务体系的优化,会让不同等级会员都能拥有最尊贵的体验。

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